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经文化和旅游部数据中心测算，今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年同期的88.6%。旅游业复苏顺势带动第三产业发展，经济增长与精神满足正形成皆大欢喜的局面。

不过这形势尚好的旅游热中，也存在摩擦。旅行中的摩擦冲突，不外乎是游客本身的娱乐需求未能得到满足。主观上，旅行是休息和释放，游客满怀期待，在人流熙攘中奔向景区和场馆，却遭遇人群鼓噪，排队长久，娱乐需求无法满足，或转战宴席，饥肠辘辘又无法安置，情绪便容易失控。客观上，景区和餐厅缺乏应对人群涌入的基础设施，固定空间的容纳度和实际载客量不对等，游客的需求无法被完整的产业链兜底，疲惫与焦虑就容易让情绪失控。

有人说，旅行是人与人的交流，你将你的文化带过来，我将我的文化带过去，彼此交融，互相助益。那么让一片旅游大热中的摩擦冷却消减，每一个人都可以发挥主观能动性，为良好的旅游秩序献一份力。

首先要冷静心绪，用稳定的情绪维护良好的旅游秩序。排到转弯的队伍若不可避免，烦躁与失落也只能增加内耗，不如转变心态，或与同伴轻声交流，耐心等待，或与前后热情攀谈，交五湖四海之友，不囿于等待的急躁，便不会被怒气裹挟。队伍若平静有序，也会行进更快。

其次，要保持友善，用宽容的态度促进和谐的旅游交流。每个人，都是一张名片，写着各自城市的内涵和气质。轻易的发火，释放负面情绪的同时也为自己的家乡增加一缕不光彩。旅游，是在城市中旅行，在人群里交游，代表着城市形象的每一个人，更应该包容友善，以宽广胸怀，吸纳彼此气韵文化。宽和与体谅，便是名片上亮眼的注解。

最后，要提升境界，用小小的举动维护珍贵的旅游资源。不少景点具有珍贵的历史文化价值，不应该在瞬息接踵的人群中被消耗和磨灭。文明出游，爱护文物，折射出对文化资源的尊重，也是游客举手投足间应该经心的细节。

当然，景区基础设施的配备、服务业产业链的完善，都是保证旅途秩序的关键，但建设优化尚需时间，维护良好的旅游秩序却近在眼前。此时，只需调整心态，从你我做起，便能尽力缓和旅途摩擦，有力弘扬各地文化，乘兴而归，兴尽而返。

稿源：荆楚网

作者：赵傲雨（襄阳樊城）

责编：丁楚风

关键词： 基础设施 主观能动性 皆大欢喜