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很多人选购新车的时候除了关心配置、油耗、空间，对车辆的质量可靠性也非常在意，不过大多数时候大部分人对一款车型的质量可靠性都是道听途说，无法做出全面判断，最近就有一份2023年第二季度的轿车质量榜单出炉，根据投诉销量比排出了质量可靠性排名，一起来看看。

首先来看排名前三的车型，分别是广汽埃安AION S、红旗E-QM5、特斯拉Model 3，投诉销量比分别为万分之1.9、万分之2.1和万分之3.8，三款车型都是纯电轿车。可以看出在省去发动机和变速箱两大核心部件后，车辆的可靠性得到了大幅度提升。当然，电车也并不是没有问题，自燃、失控等事件层出不穷，但是对比销量，发生的概率还是很小。

燃油车当中排名最高的车型是奔驰A级，估计很多人都没想到。这款车型配备的1.3T四缸发动机是奔驰和日产共同研发的，虽然动力表现不够出众，但可靠性还是不错的。5-10名分别是北京EU5、捷达VA3、广汽本田型格、吉利熊猫mini、比亚迪海鸥以及红旗H5。前十名当中自主品牌占据了6个席位，反映出自主品牌在质量方面进步明显。

值得一提的是，一直以“可靠耐用”著称的日系品牌在这份榜单上表现并不突出，日产轩逸排名第15，丰田雷凌排名第20，虽然整体质量仍然处于榜单前三分之一，但是有点对不起一直以来消费者可靠耐用的印象。其他车型像丰田亚洲龙、本田英仕派排名都比较靠后。令人意外的是新一代国民神车比亚迪秦PLUS排名比较靠后，投诉销量比为万分之30.7。

整个榜单中低于第二季度所有车型投诉销量比均值的只有四款车型，分别是领克03、艾瑞泽8、宝马5系以及吉利星瑞。其中宝马5系是价格最高的一款车型，指导价43.65-56.25万元。宝马5系涉及的投诉主要是发动机烧机油、部件开裂、销售欺诈、疑似减配等问题，反映出宝马在质量把控和服务管理上存在的漏洞。

需要注意的是，投诉销量比也不一定能完全反映出一款车型的真实质量。有些车型的投诉集中在车机系统、电子元器件等方面，虽然在日常使用中会带来不便，但并不影响车辆驾驶。而有些车型虽然投诉不多，但出现了诸如失速、漏油等严重问题，已经影响到日常驾驶甚至是行车安全，需要格外重视。当然，这并不是否定投诉销量比的意义，只不过在了解投诉销量比的同时需要同步了解投诉内容。

主编点评

很多时候我们对一款车型好坏的了解都来自于身边的人，但从统计学的角度来说，样本过少带来的结果必然是有失偏颇的，上面这份第二季度轿车投诉销量比榜单虽然和我们的日常印象有一定出入，但参考价值还是挺大的，买车前看一看并不是什么坏事。

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